ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов, например, такие: как купить? как заказать? как оплатить? и т.п.

Для того, чтобы приобрести у нас товар, удобнее всего оформить заказ на сайте, используя кнопку “Заказать”, причем это ни к чему вас не обязывает, т.к. оплата на сайте у нас не предусмотрена! Также вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом (см. страницу “Контакты“) и сообщить об интересующем товаре (если интересующего товара больше, чем 3-4 наименования, убедительная просьба заявку оформлять через сайт или присылать в письменной форме на почту или WhatsApp/Viber с указанием необходимых критериев, таких как артикул, наименование, размер, цвет, кол-во). После получения заказа мы свяжемся с вами и дадим обратную связь о возможности отправки, исходя из текущего наличия товара на складе и сроков ожидаемого поступления его на наш склад.
Внимание!
Оптовые цены на сайте указаны для ООО, ИП и просто физ. лиц, которые уже сотрудничают или готовы сотрудничать с нами в дальнейшем. При этом обязательным является предоставление реквизитов, карточки продавца и т.п. (для юр. лиц) или контактных данных (для физ. лиц).
В случае разового приобретения “большого” количества товара его стоимость оговаривается индивидуально!

ДОСТАВКА и САМОВЫВОЗ
Доставка товара осуществляется курьерами (по Москве и МО ) или любой удобной вам транспортной компанией (регионы РФ) – СДЭК, Деловые линии, ПЭК, Энергия, ЖелдорАльянс, GTD (бывшая КИТ), Каспий-Транс, ВЛК-Карго, Вера-1 и т.д.
Минимальная сумма заказа – 1000 р.
С Почтой России не работаем.
Доставка до транспортной компании и передача заказа курьеру – БЕСПЛАТНО !!!
За доставку товара вы оплачиваете на месте при получении его у курьера или в транспортной компании.
В случаях доставки заказа курьером по Москве и МО при полном или частичном отказе от доставленного товара надлежащего качества, согласно пункту 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, необходимо будет оплатить выезд курьера в размере стоимости доставки (т.е. если вы по какой-либо причине не выкупаете доставленный товар, а товар при этом не имеет повреждений и соответствует информации, указанной на нашем сайте, то в любом случае вы оплачиваете стоимость доставки в полном размере).
Условия самовывоза оговариваются индивидуально, в зависимости от того, на каком складе находится заказанный товар.

ОПЛАТА
При наличии товара оплата производится:
– переводом на банковскую карту;
– оплатой по счету;
– наличными курьеру при доставке по Москве и МО.
При отправке заказа транспортными компаниями оплата его стоимости осуществляется перед отправкой.

ГАРАНТИИ
Сложно внушить доверие незнакомому человеку, особенно тому, кто уже нарывался на мошенников.
Вы правы, что проявляете бдительность!
В нашу “защиту” можем сказать:
1. При переводе денежных средств с карты на карту или на счет компании (а у нас действует только такой способ предоплаты, никаких электронных кошельков и всего прочего) у вас сохраняется чек об этой операции с реквизитами, причем банк хранит всю информацию об этой операции.
2. У банка, при необходимости, можно узнать расчетный счет, на который открыта карта. Естественно, там будут паспортные данные.
3. Мы предоставляем трек-номер, по которому вы сможете отслеживать свой заказ на сайте выбранной транспортной компании.

ПОЧЕМУ ПРЕДОПЛАТА 100% ПРИ ОТПРАВКЕ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ?
Дорогие друзья!
Очень часто приходиться отвечать на вопрос: «Почему предоплата 100%?».
Дело в том, что все международные деловые отношения строятся только на 100% предоплате товара. И это не удивительно, ведь если производитель будет отсылать свой товар без предоплаты, а вы за 5-10 дней передумаете покупать товар, или вы просто школьник, который решил таким образом пошутить (очень часто приходиться сталкиваться с подобными случаями), то в итоге все затраты за доставку и возврат ложатся на поставщика, а это есть убыток. Теперь умножьте подобные случаи на 10, 20, 50 и более, и вы получите очень приличную сумму убытка. Поэтому, только лишь по этой причине мы, прежде чем заказать товар, делаем 100% предоплату.
И потом, очень много времени и сил ушло на создание сайта! Мы хотим, чтобы наше дело развивалось. При этом, окупаемость всего этого дела, происходит не один месяц. И это очень долгий и тернистый путь, а вот плохие отзывы могут появиться мгновенно.
Согласитесь, один раз взять деньги и исчезнуть, после стольких трудов…… это по меньшей мере глупо!
Поэтому, если вы сомневаетесь в оплате заказа перед его отправкой транспортной компанией, рекомендуем вам найти доверенное лицо в Москве (родственника, друга и т.п.), который смог бы приехать к нам, забрать ваш заказ, оплатив его при получении, и самостоятельно отправить его вам транспортной компанией.